Algemene Voorwaarden Webshop

Retourbeleid

1. Fysieke producten (schoonheidsproducten)

U heeft het recht om uw aankoop van fysieke schoonheidsproducten binnen 7 kalenderdagen na ontvangst te retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Het product is ongebruikt en ongeopend;

• De originele en volledige verpakking is onbeschadigd;

• Het product verkeert in verkoopbare staat.

Indien aan deze voorwaarden wordt voldaan, ontvangt u een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Let op:
Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.

De kosten en verantwoordelijkheid voor het terugsturen van het product liggen bij de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product).

2. Digitale producten (E-books)

Aankopen van digitale producten zoals e-books zijn bindend en worden niet terugbetaald, conform artikel VI.53 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht / of de relevante Europese regelgeving inzake digitale inhoud.

Door het afronden van uw aankoop gaat u ermee akkoord dat het herroepingsrecht voor digitale inhoud vervalt bij levering.